Обмен и возврат товара

Интернет-магазин VitrA соблюдает требования действующего законодательства Украины и гарантирует покупателям право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Условия возврата товара

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней со дня получения заказа в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», если: 

• товар не был в употреблении; 
• сохранен товарный вид, комплектацию и потребительские свойства; 
• отсутствуют механические повреждения; 
• сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и документы, подтверждающие покупку.

Не подлежащие возврату товары

Обращаем внимание, что отдельные категории товаров не подлежат возврату или обмену согласно действующему законодательству Украины. Подробную информацию можно уточнить у менеджера перед оформлением заказа.

Адрес для возврата товара

г. Бровары, бульвар Независимости, 43

Порядок возврата средств

После получения и проверки товара средства возвращаются покупателю в кратчайшие сроки тем же способом, каким была произведена оплата, или по договоренности сторон.

Важно

Перед отправкой товара на возврат рекомендуем предварительно связаться с менеджером магазина для уточнения деталей возврата и способа доставки